Informativa sui cookie

La presente Informativa sui cookie spiega come Fly To Canarias utilizza i cookie e tecnologie simili sul proprio sito web. I cookie sono piccoli file di testo o strumenti di tracciamento analoghi che vengono memorizzati nel browser, sul dispositivo o durante la sessione di navigazione quando visiti un sito web. Questi strumenti aiutano i siti a funzionare correttamente, a ricordare le preferenze, a comprendere come i visitatori utilizzano le pagine e a migliorare le prestazioni nel tempo. Su un sito di viaggi, i cookie possono rendere la navigazione più fluida, rendere le interazioni con le pagine più affidabili e aiutare gli operatori a capire quali contenuti sono realmente utili agli utenti.

Noi di Fly To Canarias ci impegniamo a utilizzare i cookie in modo pratico e proporzionato. Non trattiamo ogni visitatore come un semplice dato da sfruttare. Al contrario, utilizziamo le tecnologie del sito per migliorare le funzionalità, analizzare il traffico, mantenere la qualità del servizio e offrire un'esperienza utente più pertinente. Questa Informativa sui cookie deve essere letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy, poiché alcune informazioni raccolte tramite i cookie potrebbero essere classificate come dati personali, a seconda della tecnologia utilizzata e del quadro giuridico applicabile.

Continuando a utilizzare il sito web dopo la visualizzazione di un eventuale avviso sui cookie o di uno strumento di gestione delle preferenze, l'utente prende atto che i cookie e le tecnologie simili possono essere utilizzati in conformità con la presente informativa, fatte salve le impostazioni personali, i controlli del browser e le scelte di consenso offerte sul sito.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file salvati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Alcuni sono essenziali per il corretto funzionamento del sito. Altri aiutano a ricordare le tue preferenze, misurare le prestazioni delle pagine, analizzare il comportamento dei visitatori o supportare la misurazione di campagne di marketing. Tecnologie simili possono includere pixel di tracciamento, oggetti di archiviazione locale, script, tag e identificatori analitici. Per semplicità, questa informativa si riferisce a tutte queste tecnologie collettivamente come "cookie", a meno che non sia necessaria una distinzione.

I cookie possono essere temporanei, ovvero scadono al termine della sessione del browser, oppure persistenti, ovvero rimangono sul dispositivo per un periodo più lungo fino alla loro scadenza o cancellazione. Alcuni cookie sono impostati direttamente dal sito che visiti, mentre altri possono essere impostati da strumenti o servizi di terze parti integrati nel sito.

Perché utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per diversi motivi. In primo luogo, alcuni cookie sono necessari per garantire il corretto funzionamento delle funzioni base del sito. In secondo luogo, i cookie ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con le nostre pagine, il che ci permette di migliorare il sito web. In terzo luogo, i cookie possono supportare funzionalità di usabilità legate ai viaggi, come la memorizzazione dell'input nei moduli, le preferenze di lingua o il comportamento dell'utente sulle pagine di servizio. Infine, alcuni cookie possono essere utilizzati per comprendere quali fonti di traffico o campagne portano gli utenti sul sito.

• per garantire il corretto funzionamento del sito web;
• per ricordare le preferenze dell'utente, ove pertinente;
• per monitorare le prestazioni del sito e risolvere problemi tecnici;
• per analizzare il comportamento dei visitatori e l'utilità delle pagine;
• per misurare l'efficacia del marketing, ove applicabile;
• per migliorare la struttura dei contenuti e la rilevanza commerciale.

Tipi di cookie che potremmo utilizzare

Non tutte le categorie di cookie sono necessariamente attive in ogni momento, ma il sito potrebbe utilizzare una o più delle seguenti categorie a seconda della configurazione attuale, delle integrazioni e degli strumenti operativi.

Cookie essenziali

I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento di base del sito web. Senza di essi, alcune parti del sito potrebbero non funzionare come previsto. Questi cookie possono supportare la navigazione tra le pagine, le funzionalità di sicurezza, la continuità della sessione, la prevenzione dello spam e la gestione dei moduli. Poiché sono strettamente legati alle funzionalità principali, vengono spesso trattati in modo diverso rispetto ai cookie opzionali di analisi o di marketing.

Cookie di preferenza

I cookie di preferenza aiutano il sito a ricordare le scelte effettuate dall'utente, come le impostazioni della lingua, le preferenze dell'interfaccia o le selezioni di consenso precedenti. Su un sito di viaggi, questo può migliorare la comodità di navigazione e ridurre le azioni ripetitive.

Cookie di analisi

I cookie di analisi ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito. Possono mostrare quali pagine sono più visitate, come gli utenti si muovono all'interno del sito, quanto tempo trascorrono nelle diverse sezioni, quali dispositivi vengono utilizzati e se i visitatori riscontrano problemi di usabilità. Questi dati ci aiutano a migliorare il layout dei contenuti, i percorsi degli utenti e la presentazione dei servizi. Ad esempio, se gli utenti abbandonano regolarmente una pagina di trasferimento prima di raggiungere la sezione di richiesta, ciò potrebbe indicare che il contenuto non è chiaro, è troppo lungo, troppo breve o privo di informazioni importanti.

Cookie di marketing o di campagna

Laddove il sito gestisca campagne promozionali, tracciamento dei referral o strumenti di misurazione pubblicitaria, potrebbero essere utilizzati cookie legati al marketing per comprendere quali campagne generano visite o richieste. Questi cookie possono aiutare a valutare se gli investimenti in contenuti e pubblicità stanno portando traffico pertinente al sito. Possono anche aiutare a evitare di mostrare ripetutamente agli utenti messaggi promozionali irrilevanti. L'uso di questi cookie dipende dalla configurazione del sito e dagli eventuali requisiti di consenso applicabili.

Cookie di prima parte e di terze parti

Alcuni cookie sono di prima parte, il che significa che sono impostati direttamente da Fly To Canarias tramite il dominio del sito web. Altri possono essere cookie di terze parti impostati da strumenti o piattaforme esterne integrati nel sito, come servizi di analisi, fornitori di contenuti incorporati, strumenti di comunicazione con i clienti o piattaforme di marketing. I fornitori terzi possono elaborare determinati dati in conformità con la propria documentazione sulla privacy e i propri quadri tecnici.

Quando vengono utilizzati servizi di terze parti, cerchiamo di scegliere strumenti pertinenti alla gestione di un sito web focalizzato sui viaggi e di evitare tracciamenti eccessivi o non necessari. Tuttavia, gli utenti devono essere consapevoli che le tecnologie di terze parti possono comportare un trattamento dei dati al di fuori dell'ambiente operativo diretto del sito web.

Esempi di come i cookie supportano il sito web

Quanto tempo rimangono i cookie sul tuo dispositivo

La durata di un cookie dipende dal suo scopo e dal suo design tecnico. I cookie di sessione scadono al termine della sessione di navigazione. I cookie persistenti rimangono per un periodo più lungo, che può variare da pochi giorni a diversi mesi o più, a seconda dello strumento e dello scopo. Non impostiamo la durata basandoci solo sulla comodità. Il periodo di conservazione previsto deve essere proporzionato alla funzione del cookie, nel rispetto dei requisiti legali e tecnici.

Consenso e scelta dell'utente

A seconda della tua posizione e della configurazione del sito, potresti visualizzare un banner dei cookie, un centro preferenze o uno strumento di consenso che ti consente di accettare, rifiutare o gestire determinate categorie di cookie. I cookie essenziali potrebbero comunque essere utilizzati laddove necessari per il funzionamento del sito, mentre i cookie opzionali di analisi o marketing potrebbero dipendere dal tuo consenso. Se tale strumento è disponibile sul sito, le tue selezioni determineranno quali tecnologie opzionali verranno attivate.

Puoi anche gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La maggior parte dei browser consente agli utenti di bloccare o eliminare i cookie, controllare le autorizzazioni del sito o cancellare i dati memorizzati. Tuttavia, disabilitare determinati cookie potrebbe ridurre la funzionalità del sito, interrompere i flussi dei moduli o rendere alcune funzionalità meno comode da utilizzare.

• puoi cancellare i cookie memorizzati tramite le impostazioni del browser;
• puoi bloccare i cookie futuri da siti web selezionati;
• puoi disabilitare determinate categorie tramite gli strumenti di consenso, ove disponibili;
• puoi utilizzare le modalità di navigazione privata, sebbene queste potrebbero non impedire tutte le tecnologie di tracciamento.

Do Not Track e controlli del browser

Alcuni browser offrono impostazioni "Do Not Track" o controlli di privacy simili. Poiché gli standard per questi meccanismi non vengono sempre applicati in modo coerente tra siti web e tecnologie, il sito potrebbe non rispondere sempre a ogni segnale a livello di browser nello stesso modo. Ove possibile, preferiamo fornire informazioni trasparenti sui cookie e controlli di consenso piuttosto che fare affidamento esclusivamente su segnali tecnici incoerenti.

Cookie e dati personali

Alcuni cookie raccolgono o supportano il trattamento di dati che possono essere collegati a un singolo utente o dispositivo, specialmente se combinati con altre informazioni. In tali casi, l'uso dei cookie può comportare il trattamento di dati personali. La nostra Informativa sulla privacy spiega in modo più dettagliato come i dati personali possono essere raccolti, utilizzati, condivisi e protetti. Questa Informativa sui cookie si concentra specificamente sulle tecnologie utilizzate per supportare la funzionalità e l'analisi del sito web.

Servizi di terze parti

Il sito web può fare affidamento su strumenti di terze parti per analisi, comunicazioni, funzionalità incorporate o misurazione delle campagne. Tali fornitori possono impostare cookie o utilizzare tecnologie simili quando le loro funzionalità vengono caricate sul sito. Non controlliamo ogni dettaglio tecnico degli strumenti di terze parti, ma miriamo a utilizzarli in modo responsabile e pertinente alla gestione di un sito web di servizi di viaggio. Gli utenti dovrebbero consultare le informazioni sulla privacy o sui cookie dei servizi di terze parti, ove appropriato.

Aggiornamenti alla presente Informativa sui cookie

Potremmo rivedere la presente Informativa sui cookie di volta in volta al variare delle tecnologie del sito, delle integrazioni dei servizi, degli standard legali e delle esigenze operative. Quando aggiorniamo l'informativa, la versione corrente verrà pubblicata su questa pagina. L'uso continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche può indicare l'accettazione dell'informativa aggiornata nella misura consentita dalla legge e soggetta a eventuali controlli di consenso richiesti.

Guida pratica per gli utenti

Se desideri un'esperienza di navigazione più privata, puoi rivedere le impostazioni del tuo browser, limitare i cookie opzionali laddove siano disponibili strumenti di consenso, cancellare periodicamente i dati del sito web ed evitare di utilizzare dispositivi condivisi per richieste di viaggio che contengono informazioni di prenotazione personali. Se stai preparando una richiesta di trasferimento o un'altra richiesta di servizio di viaggio, tieni presente che alcune funzionalità del sito potrebbero funzionare al meglio quando i cookie essenziali rimangono abilitati.

Contatti

Se hai domande sulla presente Informativa sui cookie, sull'uso dei cookie da parte del sito o sulle tue opzioni di privacy disponibili, contatta Fly To Canarias tramite le informazioni di contatto fornite sul sito web. Crediamo che gli utenti debbano essere in grado di comprendere non solo ciò che offre un sito di viaggi, ma anche come funziona il sito stesso dietro le quinte.