Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Fly To Canarias utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto o herramientas de seguimiento similares que se almacenan en su navegador, dispositivo o sesión cuando visita un sitio web. Ayudan a que los sitios web funcionen, recuerden preferencias, comprendan cómo los visitantes utilizan las páginas y mejoren el rendimiento con el tiempo. En un sitio web de viajes, las cookies pueden favorecer una experiencia de navegación más fluida, hacer que las interacciones con las páginas sean más fiables y ayudar a los operadores del sitio web a comprender qué contenido es realmente útil para los usuarios.

En Fly To Canarias, nuestro objetivo es utilizar las cookies de forma práctica y proporcionada. No tratamos a cada visitante como un punto de datos para ser explotado. En su lugar, utilizamos tecnologías web para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico, mantener la calidad del servicio y respaldar una experiencia de usuario más relevante. Esta Política de Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, ya que parte de la información recopilada a través de las cookies puede calificarse como datos personales dependiendo de la tecnología utilizada y el marco legal aplicable.

Al continuar utilizando el sitio web después de que se haya presentado cualquier aviso de cookies o herramienta de preferencias aplicable, usted reconoce que se pueden utilizar cookies y tecnologías similares de acuerdo con esta política, sujeto a sus ajustes, controles del navegador y cualquier opción de consentimiento ofrecida en el sitio web.

Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos colocados en su dispositivo cuando visita un sitio web. Algunas son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Otras ayudan a recordar sus preferencias, medir el rendimiento de la página, analizar el comportamiento del visitante o apoyar la medición de marketing y campañas. Las tecnologías similares pueden incluir píxeles de seguimiento, objetos de almacenamiento local, scripts, etiquetas e identificadores analíticos. Para simplificar, esta política se refiere a todas estas tecnologías colectivamente como cookies, a menos que sea necesaria una distinción.

Las cookies pueden ser temporales, lo que significa que caducan cuando cierra la sesión del navegador, o persistentes, lo que significa que permanecen en su dispositivo durante un período más largo hasta que caducan o se eliminan. Algunas cookies son establecidas directamente por el sitio web que visita, mientras que otras pueden ser establecidas por herramientas o servicios de terceros integrados en el sitio.

Por Qué Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares por varias razones. Primero, algunas cookies son necesarias para que las funciones básicas del sitio web funcionen correctamente. Segundo, las cookies nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestras páginas, lo que a su vez nos ayuda a mejorar el sitio web. Tercero, las cookies pueden respaldar funciones de usabilidad relacionadas con los viajes, como recordar los datos introducidos en los formularios, las preferencias de idioma o el comportamiento del usuario en las páginas de servicios. Cuarto, algunas cookies pueden utilizarse para comprender qué fuentes de tráfico o campañas dirigen a los usuarios al sitio web.

• para asegurar que el sitio web funcione correctamente;
• para recordar las preferencias del usuario cuando sea pertinente;
• para supervisar el rendimiento del sitio y los problemas técnicos;
• para analizar el comportamiento del visitante y la utilidad de la página;
• para medir la eficacia del marketing cuando sea aplicable;
• para mejorar la estructura del contenido y la relevancia comercial.

Tipos de Cookies que Podemos Utilizar

No todas las categorías de cookies están necesariamente activas en todo momento, pero el sitio web puede utilizar una o más de las siguientes categorías dependiendo de su configuración actual, integraciones y herramientas operativas.

Cookies Esenciales

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, algunas partes del sitio podrían no funcionar como se pretende. Estas cookies pueden respaldar la navegación por las páginas, las funciones de seguridad, la continuidad de la sesión, la prevención del spam y la gestión de formularios. Debido a que están estrechamente ligadas a la funcionalidad principal, a menudo se tratan de manera diferente a las cookies opcionales de análisis o marketing.

Cookies de Preferencias

Las cookies de preferencias ayudan al sitio web a recordar las elecciones realizadas por el usuario, como la configuración del idioma, las preferencias de interfaz o las selecciones de consentimiento previas. En un sitio web de viajes, esto puede mejorar la comodidad de navegación y reducir las acciones repetitivas.

Cookies Analíticas

Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan el sitio. Pueden mostrar qué páginas son las más visitadas, cómo se desplazan los usuarios por el sitio web, cuánto tiempo pasan en diferentes secciones, qué dispositivos se utilizan y si los visitantes encuentran problemas de usabilidad. Estos datos nos ayudan a mejorar la disposición del contenido, los recorridos del usuario y la presentación del servicio. Por ejemplo, si los usuarios abandonan regularmente una página de traslados antes de llegar a la sección de consulta, eso puede indicar que el contenido no es claro, es demasiado largo, demasiado corto o que falta información importante.

Cookies de Marketing o de Campaña

Cuando el sitio web ejecuta campañas promocionales, seguimiento de referidos o herramientas de medición de publicidad, se pueden utilizar cookies relacionadas con el marketing para comprender qué campañas generan visitas o consultas. Estas cookies pueden ayudar a evaluar si el contenido y las inversiones publicitarias están atrayendo tráfico relevante al sitio. También pueden ayudar a evitar mostrar repetidamente mensajes promocionales irrelevantes a los usuarios. El uso de estas cookies depende de la configuración del sitio y de cualquier requisito de consentimiento aplicable.

Cookies Propias y de Terceros

Algunas cookies son cookies propias, lo que significa que son establecidas directamente por Fly To Canarias a través del dominio del sitio web. Otras pueden ser cookies de terceros establecidas por herramientas o plataformas externas integradas en el sitio, como servicios de análisis, proveedores de contenido embebido, herramientas de comunicación con el cliente o plataformas de marketing. Los proveedores externos pueden procesar ciertos datos de acuerdo con su propia documentación de privacidad y marcos técnicos.

Cuando se utilizan servicios de terceros, nuestro objetivo es elegir herramientas que sean relevantes para operar un sitio web centrado en los viajes y evitar el seguimiento excesivo o innecesario. No obstante, los usuarios deben comprender que las tecnologías de terceros pueden implicar el procesamiento de datos fuera del entorno operativo directo del sitio web.

Ejemplos de Cómo las Cookies Respaldan el Sitio Web

Cuánto Tiempo Permanecen las Cookies en su Dispositivo

La duración de una cookie depende de su propósito y diseño técnico. Las cookies de sesión caducan cuando termina la sesión de navegación. Las cookies persistentes permanecen durante un período más largo, que puede variar desde unos pocos días hasta varios meses o más, dependiendo de la herramienta y el propósito. No establecemos la duración basándonos únicamente en la conveniencia. El período de retención previsto debe ser proporcionado a la función de la cookie, sujeto a los requisitos legales y técnicos.

Consentimiento y Elección del Usuario

Dependiendo de su ubicación y de la configuración del sitio web, es posible que se le presente un banner de cookies, un centro de preferencias o una herramienta de consentimiento que le permita aceptar, rechazar o gestionar ciertas categorías de cookies. Las cookies esenciales pueden seguir utilizándose cuando sean necesarias para que el sitio web funcione, mientras que las cookies opcionales de análisis o marketing pueden depender de su consentimiento. Si dicha herramienta está disponible en el sitio, sus selecciones ayudarán a determinar qué tecnologías opcionales se activan.

También puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten a los usuarios bloquear o eliminar cookies, controlar los permisos del sitio o borrar los datos almacenados. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede reducir la funcionalidad del sitio web, interrumpir los flujos de los formularios o hacer que algunas funciones sean menos convenientes de usar.

• puede borrar las cookies almacenadas a través de la configuración del navegador;
• puede bloquear futuras cookies de sitios web seleccionados;
• puede desactivar ciertas categorías a través de las herramientas de consentimiento donde estén disponibles;
• puede utilizar modos de navegación privada, aunque es posible que no eviten todas las tecnologías de seguimiento.

No Rastrear y Controles del Navegador

Algunos navegadores ofrecen ajustes de "No Rastrear" (Do Not Track) o controles de privacidad similares. Debido a que los estándares para estos mecanismos no siempre se aplican de manera consistente en todos los sitios web y tecnologías, es posible que el sitio web no siempre responda a cada señal a nivel de navegador de la misma manera. Siempre que sea posible, preferimos proporcionar información transparente sobre las cookies y controles de consentimiento en lugar de confiar únicamente en señales técnicas inconsistentes.

Cookies y Datos Personales

Algunas cookies recopilan o respaldan el procesamiento de datos que pueden vincularse a un usuario o dispositivo individual, especialmente cuando se combinan con otra información. En tales casos, el uso de cookies puede implicar el procesamiento de datos personales. Nuestra Política de Privacidad explica con más detalle cómo se pueden recopilar, utilizar, compartir y proteger los datos personales. Esta Política de Cookies se centra específicamente en las tecnologías utilizadas para respaldar la funcionalidad y el análisis del sitio web.

Servicios de Terceros

El sitio web puede depender de herramientas de terceros para análisis, comunicaciones, funciones embebidas o medición de campañas. Dichos proveedores pueden establecer cookies o utilizar tecnologías similares cuando sus funciones se cargan en el sitio. No controlamos cada detalle técnico de las herramientas de terceros, pero aspiramos a utilizarlas de manera responsable y de una forma que sea relevante para operar un sitio web de servicios de viajes. Los usuarios deben revisar la información de privacidad o de cookies de los servicios de terceros cuando sea apropiado.

Actualizaciones de Esta Política de Cookies

Podemos revisar esta Política de Cookies de vez en cuando a medida que cambien las tecnologías web, las integraciones de servicios, los estándares legales y las necesidades operativas. Cuando actualicemos la política, la versión actual se publicará en esta página. El uso continuado del sitio web después de que se publiquen los cambios puede indicar la aceptación de la política actualizada en la medida permitida por la ley y sujeto a cualquier control de consentimiento requerido.

Guía Práctica para Usuarios

Si desea una experiencia de navegación más privada, puede revisar la configuración de su navegador, limitar las cookies opcionales donde haya herramientas de consentimiento disponibles, borrar los datos del sitio web existentes de vez en cuando y evitar el uso de dispositivos compartidos para consultas de viajes que contengan información personal de reserva. Si está preparando una solicitud de traslado u otra consulta de servicio de viaje, tenga en cuenta que algunas funcionalidades del sitio web pueden funcionar mejor cuando las cookies esenciales permanecen activadas.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies, el uso de cookies del sitio web o sus opciones de privacidad disponibles, póngase en contacto con Fly To Canarias a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web. Creemos que los usuarios deben poder comprender no solo lo que ofrece un sitio web de viajes, sino también cómo funciona el sitio web mismo detrás de escena.