Le service d'urgence des îles Canaries 112 a lancé une nouvelle campagne de sécurité estivale visant à réduire les accidents évitables pendant l'une des périodes de vacances les plus chargées de l'année. Ses conseils couvrent la route, les activités nautiques, les sentiers de montagne, les fêtes locales et la préparation aux situations d'urgence.
Intitulée #NoSeasEstadistica, cette campagne a été annoncée par le Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad, plus connu sous le nom de CECOES 112, sous l'égide du gouvernement des îles Canaries. Diffusée sur les réseaux sociaux de 112 Canarias au cours des prochaines semaines, elle s'articule autour d'un message simple : de nombreux incidents estivaux peuvent être évités à condition de bien planifier ses activités, de rester vigilant et d'adapter son comportement aux conditions locales.
Pour les visiteurs, le timing a son importance. Juillet et août voient converger de nombreux flux touristiques à travers l'archipel : transferts aéroportuaires, locations de voitures, excursions en bateau, baignades en mer, randonnées, cyclisme, fêtes patronales, concerts en plein air et journées en famille dans les zones balnéaires animées. Si les îles Canaries ont l'habitude de gérer un important volume de visiteurs, l'été concentre des risques variés sur une même période, en particulier lorsque se conjuguent fortes chaleurs, routes inconnues, conditions océaniques et événements de grande affluence.
Cette nouvelle campagne du 112 n'introduit aucune restriction de voyage, aucune nouvelle règle pour les touristes ni aucun avertissement déconseillant de se rendre aux Canaries. Les vols, hôtels, plages, ferries, excursions et complexes hôteliers continuent de fonctionner normalement. Son utilité est avant tout d'ordre pratique : les services d'urgence cherchent à sensibiliser le public avant qu'un incident évitable ne se transforme en sauvetage, en transfert hospitalier ou en appel d'urgence.
Ce que couvre la nouvelle campagne du 112
La campagne s'appuiera sur cinq vidéos mettant en scène des professionnels de différents services de secours et de sécurité qui collaborent avec le CECOES 112. Les thèmes retenus ciblent des situations particulièrement fréquentes pendant la saison estivale aux Canaries : la conduite, la mer, la montagne, les fêtes traditionnelles et les gestes de base en cas d'urgence.
Le premier volet est consacré à la sécurité routière. Pour les vacanciers, la question se pose dès la phase de préparation, car de nombreux séjours aux Canaries reposent sur l'utilisation de voitures de location, de transferts, d'excursions en autocar ou de longs trajets entre hôtels et sites touristiques. Les routes de montagne à Tenerife, Gran Canaria, La Palma, La Gomera et El Hierro peuvent offrir des panoramas spectaculaires, mais elles diffèrent radicalement des autoroutes qui ceignent les principaux aéroports. La campagne rappelle des principes essentiels, souvent oubliés : éviter les distractions au volant, maintenir une distance de sécurité et respecter les limitations de vitesse.
Le deuxième volet aborde les activités nautiques. La Garde civile fournit des conseils à l'intention de ceux qui prennent la mer ou pratiquent des sports aquatiques. Il est rappelé aux visiteurs qui réservent des excursions en bateau, louent du matériel, naviguent avec des prestataires locaux ou organisent des activités nautiques en autonomie de bien planifier leur sortie, de consulter les prévisions météorologiques, de vérifier l'état des bateaux ou du matériel et de s'assurer de détenir les permis requis. Dans une destination où l'observation des baleines, la voile, la plongée, le kayak, le jet-ski et les excursions côtières occupent une place centrale dans de nombreuses vacances, ce message s'adresse tout autant aux touristes qu'aux résidents.
Les conseils de sécurité en montagne seront portés par le Grupo de Emergencias y Salvamento, le groupe d'intervention et de sauvetage souvent appelé en renfort sur des terrains difficiles. Ses recommandations incluent l'emport d'eau en quantité suffisante, l'utilisation de crèmes solaires, la possession d'un téléphone portable chargé et l'évitement de toute activité en extérieur lors des épisodes de fortes chaleurs. Ces consignes s'avèrent particulièrement cruciales pour les vacanciers qui prévoient de visiter le parc national du Teide, l'Anaga, le Teno, le Roque Nublo, la Caldera de Taburiente, le Garajonay, les paysages volcaniques de Lanzarote ou tout autre sentier de randonnée en zone rurale où l'ombre, les services et la couverture mobile peuvent faire défaut.
La campagne s'intéresse également aux fêtes, romerias et pèlerinages. L'été aux Canaries est riche en célébrations locales, qu'il s'agisse des processions côtières de la Virgen del Carmen, de fêtes de village dans les terres, de soirées musicales, de rassemblements gastronomiques ou de parcours culturels et religieux. La police canarienne rappellera aux participants d'observer la plus grande prudence lorsqu'ils marchent à proximité des routes, notamment en portant des vêtements réfléchissants et en circulant du côté permettant de voir les véhicules arriver en face. Pour les visiteurs, le message est simple : profitez des animations locales, mais gardez à l'esprit que certaines festivités se déroulent dans des rues et sur des routes de campagne pouvant également accueillir de la circulation, des véhicules de service ou des foules en mouvement la nuit.
Le dernier thème concerne la préparation aux situations d'urgence. La direction générale des urgences montrera comment composer un kit de secours de base contenant les articles indispensables pour faire face à l'imprévu. Si cela peut sembler concerner en premier lieu les résidents, la démarche s'applique tout aussi bien aux voyageurs logeant dans des villas, des gîtes ruraux, des appartements, des vans aménagés ou de plus petits villages, en particulier lors d'excursions d'une journée menant à des points de vue isolés, des piscines naturelles, des routes de montagne ou s'inscrivant dans un voyage d'île en île.
| Thème de la campagne | Pourquoi c'est important pour les visiteurs | Conseil pratique |
|---|---|---|
| Sécurité routière | De nombreuses vacances impliquent des locations de voitures, des transferts et de superbes trajets en montagne. | Évitez les distractions, respectez les limitations et augmentez vos distances de sécurité sur des routes que vous ne connaissez pas. |
| Activités nautiques | Les excursions en bateau, sports nautiques et balades côtières rythment les vacances. | Consultez la météo, équipez-vous correctement et vérifiez les autorisations ou les qualifications des prestataires si nécessaire. |
| Itinéraires en montagne | Les randonnées et visites de points de vue peuvent s'avérer risquées en cas de forte chaleur ou en terrain isolé. | Emportez de l'eau, une protection solaire et un téléphone chargé, et évitez de vous aventurer sur les sentiers lors des pics de chaleur. |
| Fêtes et romerias | Les événements estivaux mêlent souvent foule, circulation routière, déplacements nocturnes et consommation d'alcool. | Portez des vêtements réfléchissants près des routes et veillez à ne pas perdre de vue les enfants ou les membres de votre groupe dans les endroits animés. |
| Préparation aux urgences | Des imprévus peuvent perturber une excursion d'une journée, un séjour à la campagne ou un long trajet. | Sachez composer le 112, emportez l'essentiel et conservez à portée de main les coordonnées de votre hébergement ou de vos prestataires. |
Pourquoi est-ce pertinent pendant vos vacances aux Canaries ?
Les îles Canaries sont souvent vendues à coups de soleil, de plages et d'une météo au beau fixe, mais l'expérience des visiteurs va bien au-delà de la piscine d'un complexe hôtelier ou d'une promenade de front de mer. Un seul séjour peut inclure des files d'attente à l'aéroport, un transfert sur autoroute, un parc national volcanique, un déjeuner dans un village de pêcheurs, une baignade, une excursion en catamaran, une fête tardive et un trajet de retour à travers une zone urbaine inconnue. Cette variété fait la force de l'archipel, mais elle implique aussi des responsabilités accrues en matière de sécurité.
Dans les faits, de nombreux voyageurs sous-estiment la rapidité avec laquelle le décor peut passer d'un confort balnéaire à un relief plus exigeant. À Tenerife, on peut quitter Costa Adeje le même matin pour se retrouver dans les paysages de haute altitude du Teide. À Gran Canaria, le paysage passe en un instant des dunes de Maspalomas aux routes sinueuses qui serpentent vers Tejeda ou Artenara. La Palma, La Gomera et El Hierro se prêtent idéalement à la contemplation et à la lenteur, mais leurs ravins, leurs forêts et leurs points de vue exigent davantage de préparation qu'une simple balade sur le sable. Lanzarote et Fuerteventura peuvent paraître ouvertes et arides, mais le vent, la chaleur, l'isolement de certaines côtes et l'absence d'aménagements routiers suffisent parfois à piéger des excursions mal préparées.
La campagne du 112 doit donc être perçue comme un message visant à bonifier l'expérience des visiteurs, et non comme un alarmiste récit de voyage. Une bonne prévention permet aux touristes de profiter plus intensément de l'archipel tout en s'évitant bien des tracas. Elle allège également la pression qui pèse sur les services de secours, les équipes médicales, la police, les maîtres-nageurs, les municipalités et les agences de tourisme durant les mois de plus forte affluence.
Pour les professionnels du secteur touristique, cette campagne rappelle que l'information en matière de sécurité fait partie intégrante du produit de vacances. Hôtels, apparthôtels, gestionnaires de locations de vacances, agences d'activités, comptoirs d'excursions, loueurs de voitures et guides influencent tous le comportement des visiteurs. Un vacancier qui reçoit des conseils clairs sur la signification des drapeaux sur les plages, la gestion de la chaleur, les vêtements de montagne, l'hydratation, l'état des routes ou les transports lors des fêtes aura nettement moins besoin d'assistance par la suite. C'est particulièrement vrai pour les primo-visiteurs, qui ne font pas toujours la différence entre une plage surveillée, une piscine naturelle, une côte sauvage, un sentier protégé et un point de vue de haute altitude.
Road-trips : le risque que les visiteurs banalisent
La sécurité routière peut sembler l'aspect le moins exotique d'un séjour aux Canaries, et pourtant c'est l'un des plus cruciaux. De nombreux voyageurs atterrissent après un vol matinal, récupèrent une voiture de location, doivent s'habituer à un nouveau véhicule, négocient les abords de l'aéroport et filent directement vers leur hôtel ou leur gîte rural. D'autres utilisent leur véhicule pour des excursions d'une journée vers les plages, les marchés, les points de vue, les parcs d'attractions ou les restaurants. Même les conducteurs aguerris peuvent se laisser distraire par une signalisation inhabituelle, des paysages grandioses, des rond-points, des voies de bus, des rues étroites ou des portions de route très pentues.
Les recommandations routières de la campagne du 112 sont volontairement basiques, car ce sont précisément les erreurs élémentaires qui provoquent de nombreux problèmes évitables. L'utilisation du téléphone portable, la fatigue, le fait de rouler trop près du véhicule qui précède, les freinages brusques pour admirer un point de vue ou la sous-estimation des virages sur les routes secondaires peuvent transformer une simple balade de loisir en urgence. Dans les zones de villégiature, les piétons circulent également entre les hôtels, les restaurants, les stations de taxis, les plages et les quartiers nocturnes, en particulier à la tombée du jour.
Les vacanciers devraient intégrer des marges de temps plus généreuses dans leurs temps de trajet que ne le suggèrent les applications de cartographie, en particulier s'ils mettent le cap sur l'intérieur des terres ou les zones montagneuses. Un itinéraire qui paraît court en kilomètres peut s'avérer lent en raison des lacets, du relief, de la circulation locale, des cyclistes ou des difficultés de stationnement. Ce n'est en aucun cas une raison pour bouder les routes panoramiques, mais plutôt une invitation à les considérer comme faisant partie intégrante du voyage, et non comme du temps perdu entre deux attractions.
Activités nautiques : vérifiez les conditions avant que l'ambiance des vacances ne prenne le dessus
Le volet maritime de la campagne revêt une importance toute particulière aux Canaries, l'océan constituant l'essence même de l'identité de l'archipel. Nombreux sont ceux qui viennent pour les plages, les écoles de surf, la plongée, les sorties en mer, le snorkeling, l'observation des cétacés, le paddle, la voile ou la pêche. Les îles offrent des expériences marines exceptionnelles, mais l'Atlantique exige le plus grand respect, même par grand soleil.
Pour les visiteurs, l'approche la plus prudente consiste à faire appel à des prestataires réputés, à écouter les consignes des équipages, à respecter la couleur des drapeaux sur le littoral, à éviter de nager seul dans des coins inconnus et à se montrer très vigilants aux abords des piscines naturelles lorsque les vagues se brisent sur les rochers. Les îles Canaries possèdent de nombreuses zones côtières parfaitement aménagées, mais tous les décors de carte postale ne constituent pas pour autant des zones de baignade surveillées.
Sentiers de montagne et nature : la chaleur change la donne
Le chapitre consacré à la sécurité en montagne arrive à point nommé, à l'heure où les vagues de chaleur s'invitent régulièrement dans la planification estivale. Si les températures ne grimpent pas de manière uniforme tous les jours aux Canaries, elles peuvent s'envoler rapidement dans les zones intérieures, au sud, à l'ouest et à moyenne altitude. Des nuits trop chaudes peuvent en outre laisser les marcheurs, les cyclistes et les familles sur les rotules avant même que la journée n'ait débuté.
Pour les amateurs de randonnée et de nature, les consignes d'emporter de l'eau en quantité suffisante, de se protéger du soleil et de garder son téléphone chargé doivent être considérées comme un minimum vital. Dans certains espaces protégés, l'ombre peut se faire rare, les points de ravitaillement sont espacés et faire demi-tour s'avère parfois plus ardu que prévu. Une halte photo très en vue peut également s'avérer trompeuse : si le point de vue est d'un accès aisé, le sentier qui l'entoure exige quant à lui de bonnes chaussures, de l'eau, un sens de l'orientation et une conscience aiguë des caprices de la météo.
En été, un programme de visite avisé implique souvent de démarrer tôt, de privilégier des parcours plus courts, de consulter les alertes officielles, d'éviter les terrains découverts aux heures les plus chaudes et de confier son itinéraire à un proche. Avoir recours à des promenades guidées peut s'avérer judicieux, en particulier dans les secteurs où la connaissance du terrain aide à choisir le bon parcours, à gérer l'exposition au soleil, à respecter les règles de conservation et à réagir face aux urgences.
Fêtes, romerias et événements estivaux : la culture alliée au bon sens
L'intégration des fêtes et des romerias dans la campagne illustre parfaitement la réalité de la vie estivale aux Canaries, où le tourisme ne fait qu'un avec la vie locale. Les visiteurs croisent immanquablement la route de fêtes de village, de processions maritimes, de concerts, de marchés nocturnes, de stands de restauration en plein air, d'événements religieux et de rassemblements traditionnels, parfois par pur hasard, parfois parce que l'événement figurait au programme du voyage.
Ces manifestations marquent les esprits précisément parce qu'elles sont authentiques, informelles et profondément ancrées dans la vie de la communauté. Elles s'accompagnent toutefois de rues bondées, de modifications temporaires de la circulation, de marches nocturnes, de consommation d'alcool, de sols irréguliers et de routes rurales. La recommandation d'arborer des vêtements réfléchissants lorsque l'on marche le long des axes routiers peut sembler modeste, mais c'est le genre de détail pratique qui évite les incidents, particulièrement une fois la nuit tombée ou dans les secteurs où l'éclairage public est restreint.
Les vacanciers qui se mêlent aux festivités locales doivent prêter attention aux consignes des municipalités, s'abstenir de bloquer le passage des véhicules de secours, garder les enfants près d'eux dans la foule et planifier leur trajet de retour avant que la soirée ne batte son plein. Avoir recours aux taxis, aux transports en commun, aux transferts organisés ou emprunter des itinéraires piétonniers bien éclairés peut faire toute la différence entre une agréable immersion culturelle et un problème évitable.
Que faire en cas de problème ?
Le numéro d'urgence aux îles Canaries est le 112, le même numéro d'appel européen en vigueur dans toute l'Espagne. Les visiteurs doivent composer le 112 en cas d'urgence avérée impliquant des blessures, un danger, un incendie, un sauvetage, un accident de la route grave, un besoin médical urgent ou une menace pour la vie. Les informations les plus précieuses à transmettre concernent le lieu exact, la nature de l'événement, le nombre de personnes impliquées et leur état de santé.
Localiser l'incident reste souvent l'exercice le plus périlleux pour les touristes. Les noms des complexes hôteliers, les surnoms des plages, les appellations des points de vue et les épingles sur les cartes peuvent prêter à confusion, en particulier lorsque le stress monte. Avant de s'aventurer dans des zones reculées, les voyageurs ont tout intérêt à enregistrer l'adresse de leur hébergement, les coordonnées de leurs prestataires, le nom des sentiers et les emplacements de stationnement. Garder un téléphone chargé ne sert pas seulement à alimenter ses albums photos et à se guider ; cela peut s'avérer vital pour coordonner les secours.
Le volet de la campagne consacré au kit de secours possède lui aussi sa déclinaison en mode vacances. Inutile de s'équiper comme pour une grande expédition, mais un sac à dos pour la journée contenant de l'eau, des médicaments, une protection solaire, une batterie externe, une pièce d'identité, un vêtement chaud, des en-cas et les coordonnées de l'hébergement s'impose pour les excursions un peu longues. Les familles, les voyageurs seniors et les personnes présentant des problèmes de santé gagneront à se montrer encore plus prévoyants.
Pas de nouvelles restrictions, mais un message plus clair adressé aux visiteurs
Il importe de bien dissocier cette campagne d'un avertissement aux voyageurs. Les Canaries ne disent en aucun cas aux vacanciers de rebrousser chemin, et l'annonce du 112 ne restreint en rien l'accès aux plages, aux sentiers, aux stations balnéaires ou aux manifestations. La démarche se veut avant tout préventive : elle invite les personnes qui profitent déjà de l'archipel à faire de meilleurs choix durant les semaines où les risques liés aux secours augmentent naturellement.
Cette nuance a son importance, car le tourisme aux Canaries doit actuellement concilier deux impératifs. L'archipel tient à demeurer accueillant, compétitif et attractif pour les vacances, tout en encourageant des comportements plus responsables dans les espaces naturels, sur le littoral et au sein des communautés locales. Campagnes de sécurité, messages éco-responsables, bulletins d'alerte canicule, avis de prévention contre les feux de forêt et guides du tourisme responsable s'inscrivent tous dans cette transition vers un modèle de visite plus mature.
Pour les voyageurs, la lecture pratique se veut rassurante : la grande majorité des séjours se dérouleront exactement comme prévu, mais les vacanciers peuvent grandement améliorer leur propre expérience en intégrant les conseils locaux au cœur même de leur découverte. Il est facile de profiter des îles dès lors que l'on adapte ses projets aux conditions du moment. Les difficultés surviennent généralement lorsque l'on prend le volant fatigué, que l'on ignore les avertissements en mer, que l'on entame ses randonnées trop tard, que l'on sous-estime la chaleur, que l'on déambule le long des routes de nuit sans visibilité ou que l'on s'imagine que chaque recoin de nature est géré comme la plage d'un grand hôtel.
Ce que les vacanciers doivent retenir de la campagne
Le meilleur enseignement à tirer n'est pas la crainte, mais la préparation. Avant un road-trip, étudiez votre itinéraire et prenez votre temps. Avant une sortie en bateau ou un sport nautique, jetez un œil à la météo et écoutez les consignes du prestataire. Avant une marche en montagne, emportez de l'eau et fuyez les heures les plus chaudes. Avant de vous joindre à une fête, pensez à votre visibilité, à la gestion de la foule et au trajet retour. Avant de quitter votre hébergement pour une longue journée d'excursion, assurez-vous que quelqu'un dans le groupe dispose d'un téléphone chargé et sait où vous allez.
Ces conseils s'adressent tout particulièrement aux voyageurs indépendants. Si les clients de voyages organisés reçoivent généralement tous les détails concernant les transferts, les excursions et les consignes de l'hôtel, les vacanciers autonomes s'en remettent bien plus volontiers à leur téléphone et à des recherches rapides. La liberté d'explorer constitue l'une des plus belles raisons de visiter les îles Canaries, mais le voyage indépendant gagne en fluidité lorsque l'on respecte les réalités du terrain, du climat et des infrastructures de l'archipel.
Les familles devraient également voir dans cette campagne un rappel fort utile. Les enfants peuvent accuser le coup rapidement sous l'effet de la chaleur, devenir plus difficiles à surveiller au cœur des fêtes ou sous-estimer la force des courants et des vagues. Les parents ou grands-parents plus âgés auront quant à eu besoin d'eau supplémentaire, de pauses régulières et d'ombre. Les groupes hétérogènes devront caler leur rythme sur celui du membre le plus fragile, et non sur celui du marcheur, du nageur ou du conducteur le plus endurant.
Un message estival pragmatique pour une destination très fréquentée
Le lancement de la campagne #NoSeasEstadistica dote les Canaries d'un message de sécurité bienvenu au cœur de la saison estivale. Loin d'annoncer des nouvelles dramatiques telles qu'une fermeture, une grève ou une perturbation, elle fournit précisément ce type d'information d'utilité publique capable de rendre les vacances plus sûres et plus fluides au moment où l'affluence, les températures et les activités de plein air culminent de concert.
Pour les lecteurs de FlyToCanarias qui planifient un séjour en juillet ou en août, la conclusion éditoriale est on ne peut plus claire. Conservez vos projets de vacances aux Canaries, mais voyagez en ayant à l'esprit les conditions locales. L'archipel sait récompenser les visiteurs qui prennent le temps de souffler, de vérifier les bases et de considérer les plages, les routes, les montagnes et les fêtes comme de véritables lieux de vie plutôt que comme de simples décors. Cette nouvelle campagne du 112 le rappelle à point nommé : une bonne préparation ne gâche en rien le plaisir des vacances, elle le protège.
En ce sens, la campagne constitue également un signal encourageant pour l'industrie touristique. Une destination qui aspire à un tourisme de plus grande qualité et plus durable a besoin d'une communication limpide en amont des problèmes. En ciblant les zones de risque estival les plus courantes et en faisant appel à des professionnels des secours pour les expliciter, 112 Canarias replace la prévention là où elle doit être : au moment de la décision de voyager, et non pas seulement lorsque la crise éclate.