Les îles Canaries ciblent les agents de voyages des États-Unis et du Canada avec le retour de la liaison New York-Tenerife

Les îles Canaries lancent une nouvelle offensive pour attirer des visiteurs à plus forte valeur ajoutée en provenance des États-Unis et du Canada, en s'appuyant sur des réunions professionnelles avec des agents de voyages à Majorque et sur le retour du service direct New York-Tenerife d'United Airlines pour accroître la visibilité de l'archipel en Amérique du Nord.

Turismo de Islas Canarias participe à une série de sessions professionnelles organisées par Turespana du 18 au 21 juin, destinées aux agents de voyages et aux tour-opérateurs des États-Unis et du Canada. Le programme est conçu pour mettre les îles Canaries en avant auprès de ceux qui influencent encore une part importante des décisions de vacances long-courriers en Amérique du Nord : les agents, les conseillers et les vendeurs spécialisés qui élaborent des itinéraires européens pour des clients recherchant plus qu'un simple séjour balnéaire standard.

L'initiative comprend également une visite d'un groupe d'agents de voyages américains et canadiens aux îles Canaries, où ils devraient découvrir la destination de première main. Cela est crucial car l'archipel est encore beaucoup moins connu des voyageurs nord-américains que l'Espagne continentale, l'Italie, la France, la Grèce ou les îles Baléares. Pour un visiteur de New York, Toronto, Montréal, Chicago ou Vancouver, Tenerife, Grande Canarie, Lanzarote ou Fuerteventura ne sont peut-être pas encore des choix de vacances instinctifs. La tâche de l'office du tourisme est de rendre les îles plus faciles à comprendre, plus faciles à vendre et plus faciles à combiner avec un voyage plus large en Espagne ou en Europe.

Le timing est important. United Airlines a rétabli sa liaison directe entre New York/Newark et Tenerife, la route ayant repris le 9 juin avec trois vols hebdomadaires. Cela donne aux îles Canaries l'un des outils les plus puissants dont peut disposer une destination long-courrier : une connexion sans escale depuis une passerelle nord-américaine majeure vers l'aéroport de Tenerife Sud. L'accès aérien ne crée pas la demande à lui seul, mais il élimine l'un des plus grands obstacles pour les voyageurs novices qui pourraient autrement considérer les îles comme trop compliquées d'accès.

Pour les lecteurs de FlyToCanarias, il ne s'agit pas d'un changement immédiat des règles aéroportuaires, de l'accès aux complexes hôteliers, des opérations hôtelières ou des conditions d'entrée. C'est une histoire de développement de marché avec des conséquences pratiques au fil du temps. Si la campagne réussit, davantage de voyageurs américains et canadiens pourraient commencer à voir les îles Canaries comme une destination de vacances atlantique réaliste pour le soleil d'hiver, la nature, la culture, la gastronomie, le bien-être, les croisières, le saut d'île en île et les séjours dans des complexes haut de gamme.

Pourquoi le marché nord-américain compte maintenant

Les îles Canaries disposent d'une base touristique profondément établie en Europe. Le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Espagne continentale, les pays nordiques, l'Irlande, la France, l'Italie, les Pays-Bas et la Belgique restent bien plus importants en termes de volumes de visiteurs actuels que les États-Unis ou le Canada. Cela ne changera pas rapidement, et rien n'indique que l'Amérique du Nord soit sur le point de remplacer les marchés sources traditionnels de l'archipel.

Ce qui change, c'est la valeur stratégique de la diversification. Les îles Canaries sont une destination mature ouverte toute l'année, mais les tendances récentes ont montré à quel point le tourisme peut être sensible à la capacité aérienne, à la confiance des consommateurs, aux économies des marchés sources, aux taux de change, aux prix de l'hébergement et à la concurrence de la Méditerranée, des Caraïbes et des destinations soleil long-courriers. Un mélange plus large de visiteurs donne aux îles plus de résilience. Cela crée également une opportunité d'attirer des voyageurs qui planifient plus à l'avance, séjournent dans des hébergements de catégorie supérieure, réservent des expériences guidées et dépensent en dehors de l'hôtel.

Les voyageurs américains et canadiens peuvent correspondre à cet objectif si la destination est positionnée avec soin. Ils ne choisiront probablement pas les îles Canaries uniquement parce que le climat est chaud. L'Amérique du Nord dispose déjà d'options plus simples pour le climat chaud en Floride, au Mexique, dans les Caraïbes et en Amérique centrale. Les îles Canaries doivent offrir quelque chose de plus spécifique : la culture européenne, la cuisine et le vin espagnols, des paysages volcaniques, des plages atlantiques, des infrastructures hôtelières sûres, des villes historiques, des espaces classés à l'UNESCO, des sentiers de randonnée, l'observation des baleines, l'observation des étoiles, le golf, des hôtels de bien-être et un climat qui rend les voyages en plein air possibles pendant une grande partie de l'année.

C'est pourquoi le canal des agents de voyages est si important. Les visiteurs long-courriers ont souvent besoin d'être rassurés avant de s'engager vers une destination moins familière. Ils veulent savoir où séjourner, combien de temps partir, si l'anglais est largement compris, en quoi les îles diffèrent, si une voiture est nécessaire, quelle saison est la meilleure, à quoi ressemblent les plages et comment les îles Canaries se comparent à l'Espagne continentale ou à d'autres destinations insulaires européennes. Un conseiller formé peut répondre à ces questions et transformer la curiosité en réservation.

Ce que impliquent les sessions d'agents de voyages de juin

Les réunions professionnelles se tiennent à Majorque du 18 au 21 juin dans le cadre d'une initiative de Turespana axée sur les agents des États-Unis et du Canada. Turismo de Islas Canarias utilise ces sessions pour présenter l'offre touristique des îles directement aux agences et aux tour-opérateurs des deux pays.

L'agenda est construit autour d'un contact professionnel à haut volume. Turismo de Islas Canarias indique qu'elle organise 25 rendez-vous quotidiens avec des représentants d'agences de voyages et de tour-opérateurs. Pour une destination qui cherche encore à accroître sa visibilité en Amérique du Nord, ce type de contact commercial répété est précieux. Cela permet aux îles d'expliquer leur produit clairement au lieu de s'appuyer sur une publicité généraliste ou des messages génériques sur l'Espagne.

La visite des agents aux îles Canaries est tout aussi importante que les réunions formelles. Une destination peut être difficile à vendre via une brochure, surtout lorsqu'elle possède huit identités insulaires et une géographie que beaucoup de voyageurs long-courriers ne comprennent pas immédiatement. Un voyage d'éductour donne aux conseillers la chance de voir eux-mêmes les hôtels, les complexes, les aéroports, les paysages, les expériences culinaires et les possibilités d'excursions. Sur le marché nord-américain, où la recommandation personnelle a du poids, cette connaissance directe peut être décisive.

L'argumentaire des îles Canaries est également déployé sur un marché où l'Europe performe déjà bien. Les voyageurs nord-américains continuent de choisir des vacances européennes en grand nombre, avec des pays familiers comme l'Italie, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne et l'Espagne souvent en haut de la liste. L'opportunité pour les îles Canaries est de s'intégrer à l'itinéraire une fois que le voyageur a déjà choisi l'Espagne ou l'Europe. Au lieu de concourir uniquement pour un voyage transatlantique autonome, les îles peuvent être positionnées comme une extension d'un voyage à Madrid, Barcelone, Séville, Malaga ou Lisbonne, ou comme une escapade européenne au climat chaud à part entière.

La route United New York-Tenerife donne un ancrage pratique à la campagne

La promotion est plus forte lorsqu'elle est liée à une route que les voyageurs peuvent réellement réserver. Le retour du service New York/Newark-Tenerife d'United donne aux îles Canaries un argument de vente direct aux États-Unis, en particulier pour les voyageurs de la zone métropolitaine de New York et ceux qui peuvent transiter par Newark depuis d'autres villes américaines.

La route relie l'aéroport international Newark Liberty à l'aéroport de Tenerife Sud, plaçant la plus grande île des Canaries à un voyage transatlantique sans escale d'une des régions aéronautiques les plus importantes au monde. Le service est programmé avec trois vols hebdomadaires, ce qui est suffisant pour soutenir la planification des vacances sans transformer la route en navette de masse. Pour la destination, cet équilibre est utile : il crée de la visibilité et de l'accès tout en encourageant une approche mesurée et axée sur la valeur.

Tenerife est le point d'entrée naturel pour cette partie de la campagne. Elle possède le profil international le plus reconnaissable de l'archipel sur de nombreux marchés, un parc hôtelier important, des infrastructures de complexes solides dans le sud, le parc national du Teide, des zones d'observation des baleines, des villes historiques, de la randonnée, des plages, du golf, de la gastronomie, du vin et assez de variété pour remplir un séjour prolongé. Pour un visiteur nord-américain traversant l'Atlantique, cela compte. Une destination a besoin de profondeur lorsque le temps et le coût du voyage sont plus élevés.

La route peut également aider indirectement les autres îles. Une fois que les voyageurs arrivent à Tenerife, l'ensemble des îles Canaries devient plus facile à présenter comme une destination de saut d'île en île. Grande Canarie offre des contrastes entre ville, plage et montagne ; Lanzarote possède des paysages volcaniques, de l'art, du vin et une architecture distinctive ; Fuerteventura est centrée sur les plages, les sports nautiques et les grands espaces ; La Palma, La Gomera et El Hierro attirent les voyageurs intéressés par la nature, la randonnée, des séjours plus calmes et des expériences plus spécialisées. Un vol direct vers Tenerife peut donc agir comme une porte d'entrée vers l'archipel, et pas seulement vers une seule île.

Ceci étant dit, il ne faut pas surinterpréter cette route. Trois vols hebdomadaires ne transforment pas soudainement les États-Unis en un marché de visiteurs dominant pour les îles Canaries. L'interprétation la plus réaliste est la suivante : la route donne aux responsables du tourisme, aux hôtels, aux entreprises de destination et aux conseillers en voyages un produit crédible autour duquel construire la notoriété. Elle rend les îles plus faciles à inclure dans des conversations qui se seraient auparavant arrêtées à l'Espagne continentale ou aux Baléares.

En quoi les voyageurs américains et canadiens diffèrent des marchés européens centraux

Les îles Canaries savent comment servir les vacanciers européens. Les voyageurs britanniques arrivent souvent avec une forte connaissance des complexes et une longue histoire de vacances organisées, de séjours en appartement et de visites répétées. Les voyageurs allemands sont familiers avec le soleil d'hiver, la randonnée, le bien-être et les séjours prolongés. Les voyageurs espagnols continentaux peuvent voyager pour la famille, le climat, les vols domestiques, les city-breaks, les événements et les escapades estivales. Les visiteurs irlandais, néerlandais, belges, nordiques et français apportent chacun leurs propres rythmes de réservation et habitudes de destination.

Les visiteurs nord-américains nécessitent une explication différente. Beaucoup ne sauront pas que les îles Canaries font partie de l'Espagne. Certains supposeront qu'elles sont beaucoup plus proches de l'Europe continentale qu'elles ne le sont. D'autres pourraient ne pas comprendre pourquoi le climat est doux en hiver, pourquoi le paysage est volcanique, pourquoi les îles sont dans l'Atlantique au large de la côte nord-ouest de l'Afrique, ou comment fonctionnent les règles de voyage au sein de l'espace Schengen. Ce ne sont pas des obstacles s'ils sont bien expliqués. En fait, ils peuvent devenir une partie de l'attrait de la destination.

Les marchés américain et canadien sont également façonnés par des distances de voyage plus longues. Un visiteur de New York, Boston, Toronto ou Montréal peut être prêt à traverser l'Atlantique, mais il a généralement besoin d'un voyage qui semble substantiel. Cela peut signifier une semaine à Tenerife avec des excursions, des vacances sur deux îles Canaries, ou un itinéraire plus large en Espagne qui ajoute les îles après des étapes urbaines et culturelles. Plus le voyage est complexe, plus le conseiller en voyages devient utile.

Les voyageurs canadiens apportent une opportunité légèrement différente. Beaucoup sont déjà familiers avec les longues escapades sous le soleil d'hiver, et le Canada a des liens de voyage profonds avec les Caraïbes, le Mexique, la Floride et certaines parties de l'Europe. Les îles Canaries peuvent se démarquer en offrant la chaleur hivernale avec la culture européenne plutôt qu'un séjour conventionnel uniquement en complexe hôtelier. Pour les Canadiens ayant déjà visité l'Espagne, le Portugal, la France, l'Italie ou le Royaume-Uni, l'archipel peut offrir une nouvelle version de l'Europe avec un climat extérieur plus fiable.

Les voyageurs américains peuvent être particulièrement réceptifs aux îles lorsque le voyage est lié à des centres d'intérêt spécifiques. Le parc national du Teide à Tenerife, les paysages volcaniques, l'observation des baleines, les routes du vin et les complexes côtiers peuvent plaire aux couples, aux voyageurs nature et aux clients premium. L'identité design et paysagère de Lanzarote peut attirer les visiteurs intéressés par la culture et l'architecture. La capitale de Grande Canarie, ses plages et ses villages de montagne conviennent aux voyageurs qui recherchent la variété. La Palma, La Gomera et El Hierro peuvent être vendues à un segment plus aventureux recherchant des îles plus calmes et des séjours axés sur la nature.

Pourquoi la durabilité fait partie du message

Turismo de Islas Canarias prête également attention au type de voyageur nord-américain qu'elle souhaite atteindre. Le message touristique officiel note que les visiteurs nord-américains sont attirés par les destinations durables et que, selon Turespana, les réservations augmentent dans les hôtels ayant des engagements environnementaux et des programmes de responsabilité sociale. Il souligne également une préférence pour des dépenses de voyage qui bénéficient aux communautés locales.

C'est une direction utile pour les îles Canaries, mais elle doit être gérée avec prudence. L'archipel fait face à des pressions réelles concernant le logement, l'eau, les transports, les paysages protégés, l'aménagement côtier et la concentration des visiteurs dans certaines zones de complexes. Un message de durabilité n'a de valeur que s'il est lié à des choix pratiques : répartir les visiteurs entre les expériences et les saisons, soutenir les entreprises locales, améliorer l'information publique, protéger les zones naturelles et encourager les visiteurs à explorer avec respect.

Les voyageurs nord-américains peuvent aider à cela si le produit est bien conçu. Ils sont souvent intéressés par la nourriture, la culture, la nature, les activités guidées et les expériences locales significatives, surtout lorsqu'ils voyagent plus loin et dépensent plus. Un visiteur qui réserve une excursion d'observation des baleines avec des opérateurs responsables, mange dans des restaurants locaux, visite des vignobles, participe à une marche guidée, reste plus longtemps et voyage en dehors des schémas de complexes les plus fréquentés peut contribuer plus largement qu'un visiteur dont les dépenses restent confinées dans un forfait étroit.

Cela ne signifie pas que tout voyageur américain ou canadien est automatiquement un visiteur à haute valeur ou durable. Le marché source seul ne suffit pas. La valeur vient de la manière dont la destination est vendue et vécue. Les conseillers en voyages peuvent aider en fixant les attentes avant l'arrivée : quels espaces naturels nécessitent des soins, quand réserver un accès officiel, comment éviter les périodes de surpeuplement, pourquoi la culture locale est importante et comment combiner le confort d'un complexe avec une véritable découverte de l'île.

Ce que les hôtels et les entreprises touristiques doivent surveiller

Pour les hôtels, l'offensive nord-américaine est un signal pour affiner la clarté du produit. Les voyageurs américains et canadiens veulent souvent des catégories de chambres claires, des informations en ligne solides, des normes de service fiables, des itinéraires flexibles, des options de transfert et des réponses faciles sur l'emplacement. Les hôtels capables d'expliquer leur lien avec les plages, les excursions, le bien-être, la gastronomie, les voyages en famille, le travail à distance ou les expériences premium seront plus faciles à vendre pour les agents.

Pour les prestataires d'activités, l'opportunité réside dans les expériences organisées. Les voyageurs nord-américains sont de bons candidats pour des visites guidées de volcans et de parcs nationaux, des visites privées ou en petits groupes, des routes de vin et de gastronomie, des visites culturelles à pied, des sorties en bateau, l'observation des étoiles, le cyclisme, la plongée, les cours de surf, les retraites de bien-être et les itinéraires multi-îles. Ce sont ces produits qui donnent plus de texture à un voyage long-courrier et aident les visiteurs à justifier le choix des îles Canaries par rapport à des destinations soleil mieux connues.

Pour les transports et les agences de gestion de destination (DMC), la clé sera la simplicité. Les visiteurs novices doivent comprendre s'ils doivent louer une voiture, comment fonctionnent les transferts aéroportuaires, comment s'articulent les ferries et les vols inter-îles, et combien de temps prévoir entre les îles. Plus la friction peut être éliminée avant la réservation, plus un agent est susceptible de recommander la destination avec confiance.

Les restaurants, les vignobles, les producteurs locaux et les lieux culturels ont également un rôle à jouer. Les visiteurs nord-américains réagissent souvent fortement au storytelling basé sur la nourriture et le lieu. Les fromages locaux, les vins, les bananes, les fruits tropicaux, les fruits de mer, les plats traditionnels, le café d'Agaete, les vignobles volcaniques de Lanzarote, les centres-villes historiques et les marchés peuvent tous aider à rendre les îles spécifiques plutôt qu'interchangeables.

Ce que cela signifie pour les visiteurs planifiant des vacances aux îles Canaries

Pour les voyageurs aux États-Unis, le développement le plus pratique est la liaison New York/Newark-Tenerife. Elle crée une route directe vers les îles Canaries pendant la saison où le service opère, rendant Tenerife plus accessible pour ceux qui peuvent atteindre Newark facilement ou transiter par le réseau plus large d'United. Les voyageurs doivent toujours comparer les dates avec soin, car trois vols hebdomadaires signifient que la durée du voyage et les options de jour de retour nécessitent une planification.

Pour les voyageurs canadiens, la campagne commerciale de juin peut ne pas changer les options de vol immédiatement, mais elle devrait améliorer la façon dont les îles sont présentées par les conseillers et les tour-opérateurs. Le Canada est déjà un marché important du soleil d'hiver long-courrier à l'échelle mondiale. Si la connaissance du produit des îles Canaries s'améliore chez les vendeurs canadiens, l'archipel pourrait apparaître plus souvent comme une alternative aux destinations soleil traditionnelles ou comme une extension d'un voyage européen.

Pour les visiteurs déjà en Europe, la campagne est un autre rappel que les îles Canaries sont de plus en plus positionnées comme plus qu'une destination balnéaire court-courrier. Les îles sont toujours excellentes pour le soleil, la mer et les vacances en complexe, mais la stratégie touristique s'oriente également vers la nature, la culture, la gastronomie, la durabilité, les visiteurs à haute valeur, le travail à distance, le tourisme actif et la découverte multi-îles.

Il n'est pas nécessaire pour les voyageurs de modifier leurs plans de vacances actuels en raison de cette nouvelle. Les sessions professionnelles n'introduisent pas de nouvelles restrictions, de nouvelles taxes touristiques, de perturbations aéroportuaires ou de changements dans les complexes. L'importance est à plus long terme : les îles s'efforcent d'être plus visibles sur un marché qui peut apporter une nouvelle demande, de nouveaux modes de consommation et de nouvelles opportunités pour les entreprises touristiques.

Une opportunité prudente plutôt qu'une solution rapide

La campagne nord-américaine des îles Canaries doit être vue comme une opportunité prudente, et non comme une solution rapide. Construire un nouveau marché long-courrier prend du temps. Les compagnies aériennes ont besoin de performance sur la route, les agents de voyages ont besoin de connaissances sur le produit, les hôtels ont besoin d'une adéquation avec le marché, et les visiteurs ont besoin d'être convaincus que la destination vaut le voyage. Les réunions de juin et la visite des agents font partie de ce travail de base.

L'élément le plus fort est la combinaison de l'éducation commerciale et d'un accès aérien réel. Un vol direct New York-Tenerife donne aux agents quelque chose de tangible à vendre. Les réunions de Majorque donnent aux responsables du tourisme l'occasion d'expliquer pourquoi les îles méritent l'attention. La visite de familiarisation peut transformer cette explication en conviction directe. Ensemble, ces éléments rendent la campagne plus substantielle qu'une simple apparition promotionnelle.

Le risque est que les îles Canaries soient traitées comme un produit soleil de plus dans un marché déjà encombré. Pour éviter cela, la destination doit garder un message spécifique. Les îles ne sont pas les Caraïbes, pas l'Espagne continentale, pas les Baléares et pas une chaîne de complexes au climat chaud générique. Leur force réside dans la combinaison inhabituelle de services européens, de géographie atlantique, de paysages volcaniques, de climat doux, d'identités insulaires distinctes et d'une infrastructure touristique mature.

Si cette histoire est bien racontée, les marchés américain et canadien pourraient devenir un ajout utile au mix touristique des îles Canaries. Ils ne remplaceront pas les visiteurs européens centraux, et ils ne doivent pas être recherchés pour le volume à tout prix. Le meilleur objectif est une croissance équilibrée : plus de voyageurs qui comprennent la destination, restent assez longtemps pour explorer, dépensent dans les entreprises locales et aident à soutenir le tourisme tout au long de l'année sans submerger les lieux qui rendent les îles attractives.

Pour l'instant, la nouvelle est un signal clair d'intention. Les îles Canaries veulent être plus visibles pour les voyageurs nord-américains, et elles utilisent les canaux qui comptent sur ce marché : la connectivité aérienne, les conseillers professionnels, l'éducation sur la destination et l'expérience directe. Avec le retour de la route New York-Tenerife d'United au programme et le courtisage des agents américains et canadiens ce mois-ci, l'archipel a une chance opportune de transformer la curiosité long-courrier en une proposition de voyage plus sérieuse.